להלן הוראות התקנת חשבון דוא"ל על אייפון (ייתכנו שינויים קלים בין הגרסאות השונות)

שלב 1: הגדרת חשבון

הגדרות > דוא"ל, אנשי קשר, לוחות שנה > הוסף חשבון > אחר > הוסף חשבון דוא"ל >
יש למלא את השדות הבאים:

  • שם (טקסט חופשי)
  • כתובת (כתובת המייל המלאה באותיות קטנות בלבד)
  • סיסמא כפי שנשלחה בדיוק (להקפיד על אותיות גדולות וקטנות)
  • תיאור 

 שלב 2: הגדרת סוג חשבון

יש לבחור בסוג חשבון – POP

שלב 3: הגדרת שרת דואר נכנס

  • שם המארח הוא "mail." ולאחריו הדומיין שלכם. למשל: mail.betagroup.co.il
  • שם משתמש: לכתוב את כתובת המייל המלאה שלך (באותיות קטנות בלבד)
  • סיסמא: לכתוב את הסיסמא המלאה (להקפיד על אותיות גדולות וקטנות)

שלב 4: הגדרת שרת דואר יוצא:

  • שם המארח הוא "mail." ולאחריו הדומיין שלכם. למשל: mail.betagroup.co.il
  • שם משתמש: לכתוב את כתובת המייל המלאה שלך (באותיות קטנות בלבד)
  • סיסמא: לכתוב את הסיסמא המלאה (להקפיד על אותיות גדולות וקטנות)

שלב 5: הגדרות מתקדמות (״מתקדם״)

  • הסר: כעבור 24 שעות
  • אל תשתמש ב SSL
  • אימות: סיסמא

תקלות בהגדרת דוא"ל במכשיר סלולרי

בעת הגדרת תיבת דוא"ל במכשיר סלולרי או מכשיר אחר יש לשים לב לכמה נקודות שעלולות להכשיל את הגדרת התיבה:

  1. יש לשים לב שכל ההגדרות כתובות באותיות קטנות (למעט הסיסמא אם הוגדרה בחלקה או כולה באותיות גדולות)
  2. שם השרת נכנס + יוצא הוא: mail.XXXXX.com, למשל, אם הדומיין שלי הוא betagroup.co.il אזי שם שרת הדואר היוצא והנכנס שלי הוא: mail.betagroup.co.il
  3. שם החשבון וגם שם המשתמש הוא שם המייל המלא, למשל, support@betagroup.co.il
  4. סוג החשבון הוא pop3 ולא אחר
  5. אין לאפשר אבטחת SSL (להגדיר "ללא")
האם מידע זה היה שימושי?